AKTUALITY

Motivace romských rodičů na poli vzdělávání!

Ochrana práv uživatelů

Dodržování základních lidských práv a svobod je základem poskytování sociálních služeb.
Pracovníci jsou podrobně seznámeni s právní úpravou LP v ČR. Znají Listinu základních práv a svobod. Znají pakty a úmluvy vydané na půdě OSN, konkrétně Mezinárodní pakt o občanských a politických právech a Mezinárodní pakt o hospodářských, sociálních a kulturních právech, Úmluva o právech dítěte, Úmluva proti mučení a jinému krutému, nelidskému či ponižujícímu zacházení nebo trestání i úmluvy vydané na půdě Rady Evropy.

Oblasti, v nichž hrozí porušování práv uživatelů při poskytování služeb:

- omezení osobní svobody – vzhledem k tomu, že poskytování služeb probíhá především v domácnostech uživatelů, není proto možné vstoupit do domácností uživatelů bez souhlasu uživatelů či bez jejich pozvání
- omezení práva na soukromý život – není přípustné jednat ve věcech uživatele bez jeho souhlasu
- nevhodné chování pracovníka v domácnostech uživatelů, případně zneužívání, obtěžování
- zneužití osobních údajů
- rasová diskriminace

Pokud dojde k podezření na porušení práv uživatele pracovníkem je celá záležitost řádně vyšetřena. Obviněný pracovník má právo se k věci vyjadřovat ve všech bodech obvinění a ve všech fázích vyšetřování. Pokud je pracovník shledán vinným je pochybení projednáno na poradě týmu za přítomnosti vedoucího zařízení. Dle závažnosti provinění pracovníka je rozhodnuto o sankci. Sankce mohou být morální – a to napomenutí vedoucím zařízení nebo pracovněprávní – snížení osobního ohodnocení, nepřiznání odměn, zrušení pracovního poměru atd. V případě podezření na spáchání přestupku či trestného činu, je celá záležitost předána Polici ČR.